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聯(lián)系我們 售后網(wǎng)點 典型案例 常見問題
Q

購買水表你們公司有哪些服務(wù)承諾?

A

售前服務(wù): 1、解答客戶的技術(shù)咨詢,為客戶進行工程預(yù)算 2、幫助客戶進行售水點及售水工作人員的安排 3、幫助安裝方設(shè)計線路的鋪設(shè)方案 4、協(xié)助安裝方進行管道鋪設(shè)工作 5、最后對所確定的售水工作人員進行軟件培訓 售中服務(wù): 1、保證按照合同中確定的交貨日期按時交貨,(由于突發(fā)事件而未能及時交貨的除外) 2、保證產(chǎn)品的出廠精度和可靠性 3、為客戶提供基本技術(shù)指導與培訓,包括水表操作流程及安裝、注意事項、管理系統(tǒng)的建立與操作等 售后服務(wù): 1、為維護用戶利益,本公司承諾對產(chǎn)品保修壹年,保修期以外終身維修,只收成本費 2、本公司開設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)熱線,隨時解答客戶提出的技術(shù)及維修方面的疑問 3、本公司為客戶提供軟件的升級服務(wù) 4、本公司在各地市場設(shè)售后服務(wù)中心,保證各項售后服務(wù)的及時到位

Q

能否介紹一些水表基礎(chǔ)知識?

A

水表是一種流量計量儀表,是正確計量和合理分配水資源的計量器具。為確保水表的準確度,應(yīng)對水表的安裝和使用等環(huán)節(jié)給予關(guān)注。民用水表的口徑一般是15mm~25mm,以15、20mm口徑的安裝比較多。影響水表準確度的因素有很多,人們常常對水表產(chǎn)品本身的準確度給予了相當?shù)年P(guān)注,而往往忽視了其他環(huán)節(jié)。安裝不符合要求、使用不當、水中含有空氣、水質(zhì)差、超過檢定周期使用等,都會影響水表的準確度。 水表口徑的選擇: 選購水表的口徑,要依據(jù)管道內(nèi)經(jīng)常使用的流量接近水表的常用流量為宜。水表在過載流量下只能短時間工作,如果工作時間過長,會造成水表的嚴重損壞。

Q

住戶出現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)有哪些原因?

A

1、壓力波動: 由于水是一種液體,在一般情況下表現(xiàn)出來的物理特性是不可壓縮的,但在自來水管道中,管道壓力較高,這時水就會表現(xiàn)出一定的可壓縮性。在自來水管道中,壓力的波動是不可避免的,而目前我們所采用的水表都是靠水在其中流動產(chǎn)生的動能來帶動齒輪運轉(zhuǎn),從而達到計量水量的目的。當不用水時,水表兩端連接的管道中都存有一定量固定的高壓水;因此,當市政管網(wǎng)壓力升高時,表后管中的自來水體積會因壓力增加而縮小,此時就會有微量的水通過水表,產(chǎn)生正轉(zhuǎn);當壓力降低時,表后管中被壓縮的水因壓力降低而膨脹,同樣會有微量的水通過水表,所不同的是這時是反轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計,在管道無空氣的情況下,由此產(chǎn)生的水量很少,約為0.5-1m3/月。 2、氣囊: 這種原因產(chǎn)生的自轉(zhuǎn)水量較大。自來水企業(yè)的生產(chǎn)工藝都是露天建設(shè)的,在生產(chǎn)過程中水中會溶入大量的氣體,同時在工程施工過程中,管道中也會帶入氣體,如果管道上排氣閥設(shè)置不合理,氣體就不能很好地排除。這樣如果家里長時間不用水或管道設(shè)計不合理,家中的管道*高點或是突起點就會有氣囊產(chǎn)生。眾所周知,氣體的可壓縮性很高,這時如果管網(wǎng)上有壓力波動,表后管道內(nèi)的空間伸縮將會很大,因此而產(chǎn)生的水表自轉(zhuǎn)量較多。據(jù)統(tǒng)計,由此產(chǎn)生的水量少則2-3 m3/月,多則每月會有幾十立方的水量產(chǎn)生。 3、安裝方式及安裝質(zhì)量: 3.1由于現(xiàn)在水表出戶大都是一個單元的戶表均集中在一個箱子里安裝在一樓??紤]到冬季的防寒防凍以及抄表方便,用一根Φ40mm-Φ50mm的管子接6只或12只水表,表與表間距較小,且水表留出的直管段也少,這也會影響水表正常計量,造成水表自轉(zhuǎn)。 3.2安裝質(zhì)量,管道工程基本上都埋在地下或墻內(nèi),屬隱蔽工程。國家管道施工規(guī)范上規(guī)定了各種管材管道施工的安裝要求、施工工序、驗收標準和注意事項等,但是現(xiàn)場施工中,有些管理人員并不按規(guī)范要求施工,造成管道或多或少存在一些質(zhì)量問題。

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